Volg je bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je trackinginformatie. Daarmee kun je de actuele status van je zending bekijken.

Zo volg je je bestelling

1. Controleer je e-mail. Zoek naar de verzendbevestiging van Kenza Beauty Lab.
2. Open de trackinglink. Je wordt doorgestuurd naar de actuele status van je zending.
3. Volg je pakket. Bekijk de beschikbare bezorginformatie van de vervoerder.

Geen trackingmail ontvangen?

Controleer eerst je spam- of ongewenste-e-mailmap. Staat de mail daar niet bij? Neem contact met ons op via kenzabeautylab@gmail.com en vermeld je ordernummer.

Wanneer wordt tracking actief?

Na verzending kan het enige tijd duren voordat de eerste trackinginformatie zichtbaar is. In sommige gevallen duurt dit 24–48 uur.

Hulp nodig? Neem contact met ons op →